Mỗi mã khuyến mãi của Highlands Coffee đưa ra đều có một hoặc một số điều kiệp áp dụng nhất định vì vậy hãy đảm bảo voucher của bạn hợp lệ khi sử dụng. Thường thì dòng điều kiện này sẽ được in phía dưới của E-Voucher Highlands.

Các điều kiện bạn nên quan tâm như;

1. Địa điểm áp dụng: Highlands Coffee có rất nhiều cửa hàng bạn nên xem voucher của mình có áp dụng với cửa hàng bạn sử dụng không. Một số cửa hàng thường không áp dụng được voucher như; Bưu điện HCM, Vin Wonder Phú Quốc, Grand World Phú Quốc, Nguyễn Kim Đà Nẵng, Linh Đàm Hà Nội, chuỗi hệ thống khách sạn Mường Thanh và tại sân bay trên toàn quốc​
2. Món áp dụng: Mỗi Voucher Highlands được quy định áp dụng cho Trà hoặc Freze hoặc Phindi hoặc Cà Phê & Bánh hoặc cùng đồng thời áp dụng cho tất cả menu. Vì vậy đọc qua xem voucher của bạn có áp dụng cho món nào để dùng cho hợp lệ nhé.
3. Thời gian: Những ngày lễ tết được nghỉ theo quy định của nhà nước thông thường sẽ không sử dụng được mã khuyến mãi Highland.
4. Mã giảm giá không chất lượng kém không quẹt được QR hoặc không rõ mã ưu đãi cũng sẽ không áp dụng được nhé cả nhà. Vì vậy lúc lấy mã giảm giá Highland bạn nên chụp có đầy đủ mã QR code và số mã ưu đãi nhé.